Сайт начинается с образа

С чего начать построение своего сайта, если вы уже решили его заиметь? Отнюдь не с найма команды и не с покупки Конструктора сайтов.

Все начинается с подготовительной работы, называемой целеустроением. Попросту говоря, надо четко понять, что ты хочешь от своего сайта, а потом набросать на бумаге основные шаги для достижения этой цели. Набросать так, как если бы ты делал это сам или через помощника. Это называется, прописать задачу.

Поясню это примером. Допустим, у меня есть магазин, в котором залеживается товар, произведенный на моем же производстве. Мне срочно нужно найти возможности для дополнительного сбыта и возврата вложенных средств. Что я могу сделать?

1. Разбросать дополнительную рекламу по газетам и TV.

2. Выставить свои товары на всех доступных выставках или ярмарках.

3. Нанять разносчиков и несколько передвижных лотков, чтобы товар пошел прямо в людские потоки на улицах.

4. Обратиться к оптовым продавцам, дав скидки, чтобы они забрали мой товар и продвигали его сами.

Вот примерный перечень мер самого общего характера. Как видите, все они, по сути, могут быть сведены к одному: мой собственный рынок, покрываемый моим собственным магазином, слишком узок, и мне надо его расширять, продвигаясь в новые рынки.

Теперь задамся вопросом: а что из перечисленного неизбежно должен делать лично я, Хозяин? Иначе говоря, в чем непременно требуется мое личное участие? Да, пожалуй, лишь в переговорах самого высшего уровня. Ну, и еще назначение цен и скидок.

Значит, все остальное я могу поручить помощникам!

И что из перечисленного я могу передать своему новому помощнику по имени сайт? Пройдемся по всем поставленным задачам, последовательно примеряя их к возможностям сайта.

1. Разбросать дополнительную рекламу в газетах и на TV.

Может ли сайт хоть в какой-то мере решить такую задачу? Безусловно, потому что сайт, и это стоит себе отметить, сам является своеобразной газетой и телевидением одновременно. Иначе говоря, хоть вариант с традиционными газетами и TV все равно остается, но это очень дорогостоящий вариант. И сайт может оказаться его отличной заменой. Иными словами, создав свой сайт, вы, вполне возможно, больше никогда не будете обращаться в газеты и на телевидение. Просто такая нужда отпадет. А это значит, что сайт с первой задачей справляется.
В таком случае, если вспомнить предыдущий урок, где мы говорили о том, что, создавая сайт, надо искренне назвать свои желания, чтобы в нем отразилась ваша душа, попробуем записать их в такой форме:

Целеустроение

1. Я хочу заработать денег.

Это первое желание стоит обговорить особо. Во-первых, я записал его прозрачным курсивом, а вам советую писать карандашом. Почему? Потому что это исходное желание настолько очевидно, что его не надо будет сообщать через сайт. НО! Но его обязательно надо записать для самого себя и обязательно первым, чтобы не забывать, ради чего вы вообще принялись за предпринимательство, и ради чего решили создавать сайт. Сразу оговорюсь, - многие, конечно, создают свои сайты совсем ради других целей, но я даю именно такое Целеустроение исключительно в рамках той задачи, что описал выше: у вас есть свое предприятие и свой магазин.

И если ваши условия, примерно, таковы же, то ваше Целеустроение начинается именно с этого желания. Примите это как исходную аксиому бизнеса.

Кое-кто может со мной не согласиться и сказать: но у меня есть и другие цели! Или: я и предприятие-то создал ради других целей! Охотно верю и полностью принимаю. Но это никак не отменяет исходной аксиомы.

Все человеческое поведение строится как пирамида, ведущая к какой-то заоблачной цели, которую мы можем даже не видеть и не помнить в обыденной жизни, потому что видим только то, чем живем непосредственно сейчас. Если считать, что эта пирамида состоит из множества лестниц, стекающихся к главной цели, как ручейки стекаются к реке, то часто мы вообще не в состоянии видеть ничего, кроме той лесенки, по которой сейчас упорно карабкаемся. И так происходит со всеми, кому это восхождение дается сложно. Помнить какие-то более высокие цели или мечты могут лишь те люди, которые преодолели тяжелую часть пути и высвободили достаточно сил, чтобы думать не только о лестнице, но и о себе.

Подходя к целям таким образом, мы можем увидеть, что все они похожи на матрешек. Большая цель содержит в себе несколько меньших, которые, если разобраться в сути, являются ступенями, без которых эту большую цель не достичь. Если вы создавали свое предприятие не ради денег, а ради чего-то другого, - это та цель, для которой предприятие служит ступенькой. Но даже если вы и не ставили перед собой никакой иной цели, кроме как заработать денег, всегда можно спросить себя: а зачем мне деньги? И ответы тут же посыплются.

Это значит, что в любом случае предприятие ли или же зарабатываемые с его помощью деньги, нужны вам зачем-то. А раз так, то мы вполне можем отбросить разговор о более высоких целях из рассмотрения в этом исследовании. Пусть это будет вашим личным. Но зато мы вполне можем, благодаря этому, рассмотреть то, что предприятие оказывается вполне завершенным инструментом, позволяющим вам достигать личных целей. Следовательно, мы можем описать его как особый вид инструментов и понять, как он устроен.

И первое, что выявит это описание, это то, что предприятие дает вам деньги, которые, собственно, и являются средствами воплощения иных желаний. Случаи, когда вы обещали кому-то создать предприятие и создали, я сейчас не рассматриваю. Это все исключения, которые можно назвать политикой. Условно, конечно, но все же те предприятия, что нацелены не на получение прибыли, предприятия относящиеся не к экономике. И их надо исследовать особо.

Аксиома, определяющая жизнь экономического предприятия, гласит однозначно: высшая цель, определяющая и устройство предприятия и поведение работающих в нем людей, - это получение прибыли.

В психологическом прочтении эта аксиома звучит как желание:

- я хочу заработать денег.

Именно с него мы и приступаем к разработке сайта. Почему? Потому предприятие – это тоже целевая матрешка, тоже пирамида, состоящая из других пирамидок, или лестница, имеющая ступени. А сайт будет одной из этих ступеней, помогающих предприятию работать. А значит, помогающей вам зарабатывать деньги!

Сайт будет иметь собственное целевое устройство, к которому мы и идем. Но оно будет эффективным только в том случае, если будет очень точно нацелено на главную цель. Вот поэтому мы и записываем всю цепочку целей, спускаясь к сайту от вершинной цели предприятия, на которую он будет работать.

Итак, если главное желание записано, можно сделать следующий шаг. Для этого зададимся следующим вопросом: если я хочу заработать деньги (именно заработать, а не украсть и не отнять обманом), то где я могу их взять?

Ответ дико очевиден: взять деньги можно только там, где они есть. А есть они у других людей.

Тогда возникает следующий вопрос, который обязательно задает себе любой человек, решая создать свое предприятие: а как можно взять деньги у других людей?

И тут все просто: так же, как берут у меня. Так же, как я сам согласен, чтобы у меня брали. Иначе говоря, если мы хотим деньги зарабатывать, то у нас есть только один способ получить деньги от других людей – это продавать свой труд.

Продавать прямо, в виде услуг, или продавать воплощенным в какие-то товары.

Все это рассуждение будем считать исходным, то есть не нуждающимся в записи. Оно все уместилось в коротком предложении: ЕСЛИ У НАС ЕСТЬ ПРЕДПРИЯТИЕ И МАГАЗИН. Оно означает, что нам есть за что взять у людей деньги. И есть как взять. Все условия в наличии: мы имеем какой-то товар и имеем возможность его продавать. Вот те стартовые условия, которые позволяют деловому человеку задуматься о создании собственного сайта.
Далее начинается собственно сайтовое Целеустроение, потому что следующий вопрос и будет определять всю его работу: Если я хочу взять деньги у людей, то как мне это сделать честно?

Обратите внимание на слово «честно». Я не правдолюб, я психолог. Я не призываю вас быть честными в бизнесе. Это ваш выбор, да и как выжить среди плутов, не плутуя!? Я не призываю, я подсказываю, как сделать психологическую основу вашего предприятия работающей. Честно в данном случае означает самую простую основу взаимодействия одного делового человека с другим. Своего рода костяк взаимоотношений без малейших излишеств, запутывающих и мешающих пониманию дела. Честно – это значит строго так, как договорились или написали в своих предложениях и рекламе. Без обману.

Если вы научитесь честно описывать свой бизнес хотя бы себе самому, то вы поймете, чем же вы действительно располагаете. Тогда можно будет подумать и о том, как к этому добавить что-то, что усилит ваши возможности. Иными словами, сами ли вы будете выводить свой товар на рынок или наймете для этого профессионала, но чтобы разработать шаги продвижения вашего товара, этому человеку потребуется очень точно знать, что же действительно имеется в наличии. Чем торгуем. И тогда профессионал, возможно, сумеет улучшить привлекательность вашего товара за счет маленьких рекламных хитростей.

Но если вы соврете ему, если вы сразу приукрасите основу, то он или будет неточен при подаче товара, или вынужден будет делать лишнюю работу, очищая вас от лжи. Не врите ни своему сайту, ни своему дизайнеру, который будет вам этот сайт делать. Научитесь обманывать покупателя в два шага: сначала честно описываете свой товар, а уж потом раскрашивайте его достоинства, как будто торгуетесь на восточном базаре.

Можете считать это шуткой. Но приступая к созданию сайта, решите: вы хотите продать разовую партию товара или иметь постоянных покупателей, которые предпочтут вас всем возможным конкурентам, потому что будут считать себя вашими друзьями?

Если у вас первый случай, то сайт будет развиваться одним путем. Если второй, - то другим. И это не стоит смешивать. Соответственно, по разному прозвучат и ваши вторые желания, которые вы запишите не карандашом, а жирно и отчетливо, потому что это будет исходная установка всего сайта:

1. Я хочу заработать денег, взяв их у других людей за мои товары.

2. Я хочу продать мой товар как можно быстрее и дороже.

2. Я хочу продавать мои товары долго и без нареканий, так чтобы мои покупатели стали моими друзьями и уважали меня как партнера.

Это ваш выбор. Но без него ни один разработчик сайтов не будет знать КАК должен работать ваш сайт. А это значит, что его содержание не будет нацелено. Сайт не будет точен. Именно этот выбор нужно поставить во главе Производственного задания, которое вы дадите разработчику сайта. Вот эту задачу он должен для вас решить на самом деле. Не сделать ваш сайт газетой или ярмаркой, не сделать его самым красивым или умным, и даже не сделать из вашего сайта свою собственную рекламу, как это любят вебстервятники.

Ну а если вы выбрали свой путь, то дальше все становится гораздо проще. Вы просто заявляете своему разработчику свои пожелания относительно инструментов, которые должны быть на вашем сайте.

Далее в главе описывается как на практике сделать целеустроение сайта. То есть, как определить из каких необходимых частей (разделов) должен состоять сайт, какие задачи будут решаться каждым разделом, что для этого действительно нужно, а что будет лишним.

В следующих главах книги вы можете прочитать о том, как выбрать исполнителя для создания сайта, о возможности создать сайт самому, как выбрать имя сайта и Хостинг (место размещения сайта в сети), как сделать раскрутку (вывести сайт на рынок).