Как организовать удаленную работу? Технические советы продвинутому работодателю |
 Согласно результатам опроса, 9 из 10 сотрудников предпочли бы работать удаленно. При этом 48% респондентов хотели бы работать дома, а 42% – находясь на природе. (Из опроса компании «Майкрософт») К сожалению, среди руководителей организаций нашлось лишь 6% смельчаков, согласившихся отпустить своих подчиненных на природу. Оставим в стороне философские размышления о преимуществах и недостатках «удаленки» и поговорим о технической стороне вопроса. IP-телефонияОсновной способ взаимодействия у людей – это разговор. Обычные телефонные разговоры обойдутся дорого, если участники проекта живут в разных городах или даже странах. Кроме того, наши телефонные линии стремительно стареют и редко поддерживают конференц-связь, следовательно организовать общение более двух человек не получится. Кстати, в офисах тоже начинают активно продвигать VoIP-технологии, а это о многом говорит. Первое, что приходит в голову для организации IP-телефонии, – это Skype (www. skype. com). «Удобно, популярно и не требует дополнительных расходов!» – вот самый частый аргумент в пользу этого продукта. На самом деле клиент Skype довольно требователен к трафику. И для того чтобы делать звонки на мобильные или городские телефоны, все-таки придется заплатить деньги SIP-оператору. Хотя расходы будут намного меньше корпоративных счетов за мобильную связь. В конференциях Skype можно общаться впятером, а при использовании механизма Skypecast (голосовой чат с модератором и «переходящим микрофоном») число участников разговора может достигать сотни. При наличии у всех сотрудников мощных компьютеров и быстрого (а желательно и безлимитного) интернет-канала. МессенджерыДля быстрого обмена сообщениями и для передачи точных данных (ссылки, фрагменты программного кода или текста) отлично подходят интернет-мессенджеры, к тому же они обычно поддерживают сохранение истории, а значит, к содержавшимся в разговоре сведениям всегда можно вернуться. Тут уже все зависит от привычки. Кто-то поставит старую добрую «аську», а кто-то предпочтет более продвинутый jabber-клиент (тут потребуется помощь специалистов, но взамен вы получите лучшую защищенность данных и гибкую надстройку под персональные нужды организации). Загляните на сайты www. icq. com и www. jabber. ru. Электронная почтаНе стоит забывать и про электронную почту. Несмотря на бурное развитие ее «заменителей», этот вид обмена сообщениями не собирается сдаваться. Вот некоторые плюсы электронной почты: «Письма могут доставляться как напрямую, так и после одобрения модераторами. Список рассылки может сохранить историю этих сообщений и автоматически сформировать их дайджест за определенный период. Благодаря этому архив внутригрупповой переписки становится централизованным и доступным для удаленного использования и вполне может стать основой документации проекта» (А. Посадский, www. technofresh. ru). Обилие почтовых клиентов позволяет найти лучшее соотношение функциональности и цены. В качестве функциональной и бесплатной замены монстра Outlook от Microsoft (входит в пакет Microsoft Office) можно порекомендовать клиент Thunderbird от Mozilla Foundation. Комплексные системы управления групповой работойСуществуют и полноценные системы управления групповой работой – их можно установить у себя в офисе, чтобы составлять график работы, следить за ходом выполнения заданий и т. д. Среди бесплатного софта стоит отметить phpGroupWare – это почти 50 разных модулей: календарь с функцией напоминания, адресная книга, диспетчер проектов, список дел, почта и диспетчер файлов. Почтовый сервер поддерживает графику и файлы-приложения в письмах. Полностью настраиваются внешний вид системы и язык ее интерфейса. Есть функция разделения пользователей на группы. Сайт – www. phpgroupware. org. Второй комплекс называется eGroupWare. Он включает в себя почту, адресную книгу, календарь, журнал (можно делать заметки, вести списки дел и телефонных звонков). Встроенная система управления контентом позволит создать внутренний сайт, форум или базу знаний на wiki-движке. eGroupWare бесплатен и поставляется по лицензии GNU GPL. Сайт – www. egroupware. ru. Бесплатных русскоязычных аналогов нет, но можно посмотреть разработку компании TeamWox (http://www. teamwox. com/ru/teamwox) – ознакомиться с демо-версией программы. Online-презентацииПолный набор функций нужен не во всех проектах, поэтому важным аспектом groupware является модульность. Например, можно установить только календарь рабочей группы для отслеживания сроков выполнения проекта.
|
